QUÉ HACER EN CASO DE EMERGENCIA

1.

Contactar a la central de asistencia de ASSISTIK para informar de su caso y darle la orientación y la asistencia necesaria.

2.

Se puede solicitar asistencia a través del enlace (link) que aparece en el Voucher del pasajero, en el cual dispone de alternativas de llamadas telefónicas, whatsapp y correo electrónico.

3.

Si el Beneficiario o una tercera persona no pudiera comunicarse con la Central de Asistencia, recurrir al servicio médico más próximo al lugar donde se encuentre, con la obligación ineludible de notificar la incidencia a la Central de Asistencia dentro de las 24 horas de producido el evento.

4.

Seguir paso a paso las indicaciones emitidas por la Central de Asistencia de ASSISTIK para llegar a la solución lo más rápido posible de su caso.

5.

Antes de abandonar el Aeropuerto comuníquese telefónicamente con la Central de Asistencia ASSISTIK para notificar el extravío de su equipaje y recibir indicaciones por parte del personal de asistencia.

Siempre considere lo siguiente:

  • Si alguno de los que viajan se encuentra tomando algún (os) medicamento (s) debe llevar la suficiente cantidad de medicinas que requiere el tratamiento o que cubra el tiempo del viaje.
  • Pida información en el hotel donde se encuentra alojado sobre las zonas inseguras a donde no es recomendable ir para tomar precauciones.

     

Le sugerimos que no practique deportes de riesgo si no está preparado. Cuídese de cualquier accidente que pueda poner en riesgo su vida y disfrute de su viaje.

6.

Antes de abandonar el Aeropuerto comuníquese telefónicamente con la Central de Asistencia ASSISTIK para notificar el extravío de su equipaje y recibir indicaciones por parte del personal de asistencia.

PUNTOS IMPORTANTES PARA TENER EN CONSIDERACION A LA HORA DE SU VIAJE

Previamente al viaje le sugerimos que se informe acerca de los requerimientos que exige el país a donde va para que tenga todo listo y al día

Visa

Pasaporte

Vacunas

Permisos para viajar con menores de edad.

En su destino:
  • Busque información de las condiciones climáticas del país de su destino para poder seleccionar la vestimenta adecuada para el viaje.
  • No practique deportes de riesgo si no está preparado. Cuídese de cualquier accidente que pueda poner en riesgo su vida y su viaje. 
  • Quien esté tomando algún tipo de medicamento,  debe llevar la suficiente cantidad que requiere el tratamiento y que cubra el tiempo del viaje.
  • Pida información en el Hotel donde se encuentra alojado sobre las zonas inseguras y donde no es recomendable visitar.
Abrir chat
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?